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-frais de gestion et de dossier : 2% tu total TTC de la commande (débités à la première échéance). Ces frais sont remboursables en cas de rétractation dans le délai légal de 7 jours.
- les matériel et emballages restent la propriété de la société DPL jusqu’à l’encaissement et la
validation de la totalité du montant de la commande.
- de 650€ TTC à 999€ TTC paiement en 2 fois (montant total frais de port et/ou assurance inclus à diviser en parts égales (si besoin arrondir le centime de la dernière échéance)).
- de 1000€ TTC à 2500€TTC paiement en 3 fois (montant total frais de port et/ou assurance inclus à diviser en parts égales (si besoin arrondir le centime de la dernière échéance)).
- au dessus de 2500€ TTC merci de nous contacter au 05.56.68.94.12.
- la carte de crédit utilisée doit être la propriété de l’acheteur et avoir une échéance supérieure à 90 jours date de commande.
- le client s’engage à notifier tout problème pouvant empêcher le débit de la carte bancaire, en cas de non respect les frais de refus de carte bancaire + des frais forfaitaires de traitement de 50€TTC, seront à acquitter par le client.
- le client s’engage à fournir tous documents nécessaires au bon encaissement des montants restants dus.
- la première échéance se fait le jour de la commande et le(les) suivant(s) à 30j d’intervalle.
- avant toute expédition la société DPL PLONGIMAGE doit être en possession des documents :
photocopie pièce d’identité en cours de validité du porteur de la carte bancaire,
photocopie de la carte bancaire recto/verso,
l’autorisation de débit datée et signée et
une copie des conditions générales de ventes paraphée
à envoyer par courrier ou par email (documents scannés lisibles et exploitables) PLONGIMAGE1 chemin de riboutet Box n°6 33670 CREON/ christel@plongimage.com.
INFORMATION IMPORTANTE
Toutes les factures sont envoyées par email dans les 48h/72h suivant l'expédition
LIVRAISON / EXPEDITION
Nous vous rappelons que le transport reste sous votre responsabilité ou celle du transporteur si vous souscrivez une assurance (à hauteur de l’assurance choisie).
Les produits vous seront livrés à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Aucune livraison ne sera effectuée vers une boite poste et une boite cityssimo.
Suivant le poids et/ou volume des différents produits commandés, vous aurez le choix de différents modes de transport.
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Les produits achetés sur le site sont livrables en France Métropolitaine, DOM-TOM, et plus de 75 pays.
a) Modes d’expédition
Plongimage vous propose 2 modes de livraison :
- LIVRAISON EXPRESS 24H France Métropolitaine / 48-72H Union Européenne.
Si votre commande Express est validée et réglée sur le site plongimage.com avant 13h, vous recevrez votre colis le lendemain avant 18h, sous réserve que le produit soit disponible et que tous les documents demandés soit fournis et exploitables.
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b) Délais – Retards
Plongimage met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés. Néanmoins nous ne pourrons être tenus pour responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis.
En cas de retard de livraison dans les huit jours ouvrés suivant la date d’expédition indiquée par email, nous vous suggérons de vérifier auprès de votre bureau de poste si le colis n’est pas en instance (pour les colissimo/distinguo), puis le cas échéant (livraison express), nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre service client par email à : serviceclient@plongimage.com.
Nous contacterons la Poste afin qu’une enquête soit ouverte.
Cette enquête peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés à compter de sa date d’ouverture par nos soins.
Si la marchandise est retrouvée, elle sera réacheminée dans les plus brefs délais à votre domicile. Dans le cas contraire, et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous vous rembourserons les sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente (hors frais d’envoi et frais bancaires).
Il est rappelé qu’aucun remboursement du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l’enquête.
c) Assurance
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Vous avez la possibilité de souscrire une assurance via notre site auprès du transporteur (les conditions d’éligibilité et d’application des garanties des transporteurs sont disponibles sur leurs sites respectifs et n’engagent en aucun cas la responsabilité de la société DPL / Plongimage).
Assurance transport = assurance de la valeur exact du montant de votre commande (hors frais d’expédition) dans la limite du choix de la valeur à assurer. Cette assurance permet l’indemnisation en cas de perte ou spoliation du colis par le transporteur.
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